Di cosa si occupano gli Auditor Interni per la Gestione dei Sistemi della Qualità?
Gli auditor sono figure fondamentali per valutare i processi produttivi, gli standard di riferimento e gli strumenti messi in atto dall’azienda e per verificare che questi siano adatti a centrare gli obiettivi che si è posta nel tempo.
Corso Online per Auditor Interno: Programma del ciclo didattico e Contenuti Formativi
Il corso si articola in 4 incontri che si svolgeranno su WebSapiens.it, nelle giornate del 28 febbraio, 1-2-3 marzo e ha una durata complessiva di 16 ore.
Il corso è volto a formare la figura dell’Auditor e Lead Auditor dei sistemi di gestione della qualità.
Contenuti del corso
Il corso ha l’obiettivo di formare risorse che saranno in grado di condurre Audit di prima e di seconda parte un sistema di gestione per la qualità ISO 9001:2015, secondo la norma UNI EN ISO 19011:2018
Obiettivi
Conoscenza e comprensione della Norma UNI EN ISO 19011:2018 quale linea guida per la conduzione di audit di parte prima e di parte seconda sui sistemi di gestione aziendali.
Conoscenza e comprensione della Norma UNI EN ISO 9001:2015 a fronte della quale devono essere eseguiti gli Audit per la valutazione della conformità.
Conoscenza delle capacità attitudinali richieste per eseguire e coordinare attività di audit: pianificazione, organizzazione, conduzione, comunicazione e gestione, ecc.
Programma didattico UNI EN ISO 19011:2018
- Principi dell’attività di audit
- Gestione ed attuazione di un programma di audit
- Monitoraggio, riesame e miglioramento del programma di audit
- Conduzione di un audit
- Preparazione e conduzione delle attività di audit
- Preparazione e distribuzione del rapporto di audit
- Chiusura dell’audit e conduzione delle azioni successive all’audit (follow-up)
- Competenza e valutazione degli auditor
- Determinazione della competenza degli auditor e dei criteri di valutazione
- Mantenimento e miglioramento della competenza di auditor
Programma didattico UNI EN ISO 9001:2015
- Storia e terminologia ISO 9001
- Risk Based Thinking
- Contesto dell’organizzazione
- Leadership
- Pianificazione
- Supporto e Gestione delle informazioni documentate
- Attività operative, produzione ed erogazione dei servizi
- Valutazione delle prestazioni
- Miglioramento
- Esercitazioni individuali e di gruppo
