Corso per Addetto alla Segreteria di Studio Medico in Videoconferenza con Certificazione

L’Assistente di Studio Medico deve conoscere tutte le problematiche del lavoro di un medico e in generale il mondo della sanità Italiana. Per questo motivo il corso intende fornire tutti gli strumenti utili e necessari a raggiungere tale scopo.

Con questo corso imparerai a svolgere le attività quotidiane di segreteria e amministrazione di uno studio medico e ad operare e collaborare con i professionisti. Inoltre svilupperai le competenze settoriali che ti aiuteranno ad interagire con i pazienti e l’equipe medica.

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DATA AVVIO: 20/12/2020
DATA TERMINE: 20/02/2021 (comprensivo di esame ICEP)

La frequenza in diretta con le lezioni del docente non è obbligatoria. Le lezioni vengono registrate in piattaforma e sono disponibili in streaming per i corsisti in qualsiasi momento per essere consultate in qualsiasi momento insieme al materiale didattico digitale.

Programma e Didattica | Corso per Addetto alla Segreteria di Studio Medico

Il Corso per Addetto alla Segreteria di Studio Medico Online di Promimpresa ha una durata complessiva di 40 ore, più 9 ore in FAD per la formazione MICROSOFT OFFICE EXPERT EXCEL (con Certificazione).

Le lezioni in diretta verranno registrate e saranno disponibili in streaming per essere viste dagli utenti in qualsiasi momento. La frequenza in diretta con il Docente non è obbligatoria.

Durante le lezioni analizzeremo i principali compiti dell’assistente quali:

MODULO 1: 20 Ore

A) Il front office: gestione della reception ed elementi della comunicazione
– cos’è la comunicazione
– modelli teorici della comunicazione
– gli assiomi della comunicazione
– la comunicazione non verbale
– i disturbi della comunicazione e gli errori di ricezione
– le barriere della comunicazione
– l’ascolto
– messaggi io-messaggi tu

B) Strategie vincenti nelle relazioni umane
– l’assertività
– la negoziazione

C) Tecniche di colloquio telefonico (la comunicazione paraverbale)

F) Personal branding (CV, lettera di presentazione e colloquio di lavoro)

MODULO 2: 20 Ore

A) Principi di Contabilità: Che cos’è la prima nota?, Come si compila la prima nota cassa?, Quali movimenti monetari vanno registrati nella prima nota contabile?, Esempio di prima nota Excel, 3 strumenti per redigere la prima nota, 3 vantaggi di compilare la prima nota.

B) Fondamenti di Amministrazione e Management 

C) Gestione del Tempo: (Pianificazione e organizzazione del lavoro)

D) Gestone Legale

E) Gestione Finanziaria

F) Problem solving

MODULO 3: 9 ORE 

A) Corso Microsoft Office Specialist Excel in FAD con Certificazione: funzionalità e tecniche di utilizzo del programma Microsoft Excel

Per la partecipazione al corso in e-learning sono richiesti:

– Computer (non importa se portatile o fisso)
– Windows 7, preferibile Windows 10 (solo per ragioni di velocità) oppure Mac OS o Linux.
– Browser Chrome o Firefox, benché sia fortemente consigliato l’uso di Chrome.
– Webcam, casse e microfono o in alternativa, cuffie (preferibile).

Si potrà accedere alla classe virtuale anche tramite dispositivi mobili (cellulare o tablet) sia con Android che con iOS in quanto la piattaforma è responsive su tutti i dispositivi.

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Attestato di Partecipazione e Certificazione ICEP 

Tutti gli allievi riceveranno l’’attestato di frequenza e potranno svolgere un esame di Certificazione Internazionale delle Competenze che dimostrerà le capacità acquisite durante il corso; tale certificazione potrà essere utilizzata per arricchire il tuo curriculum e candidarti a diverse posizioni di segreteria e assistente medico.

La Certificazione verrà rilasciata da ICEP, ente certificatore accreditato, a tutti i corsisti che avranno superato la prova finale al termine del corso.

Docenza del Corso

La Didattica del Corso di Segreteria di Studio Medico verrà coadiuvata dalla Docente Alessandra Zappellini (MODULO 1) e dalla Docente Anna Maria Pia Chionna.

Alessandra Zappellini | Profilo Professionale

Psicologa e Psicoterapeuta Cognitivo Comportamentale,  ha conseguito la Laurea in Psicologia Generale e Sperimentale presso l’Università degli Studi di Padova nel 2004.

Ha collaborato con l’Azienda Ospedaliera Carlo Poma di Mantova con il Dipartimento di Salute Mentale durante gli anni della formazione, acquisendo competenze nella gestione clinica del singolo e del gruppo.

Iscritta all’Albo degli Psicologi della Regione Lombardia (sezione A) dal 2006. Specializzata in psicoterapia cognitivo-comportamentale presso “Studi Cognitivi” nel 2010.

Operatrice di Training autogeno con attestato rilasciato dall’istituto C.I.S.S.P.A.T di Padova. Socia ANPIF (associazione nazionale psicologi in farmacia) e terapeuta EMDR iscritta a EMDR Italia.

Dal 2014 formatrice nei corsi OSS e ASA per l’area di psicologia e comunicazione.

Anna Maria Chionna | Profilo Professionale

Laurea triennale in Economia aziendale, curricula Libera professione – Università degli studi di Bari “Aldo Moro” – Tesi di laurea in Ragioneria applicata dal titolo: “Costituzione ed esercizio di un’azienda agrituristica”, Relatore Prof. Gianpaolo Zeni (allora Presidente dell’ODCEC Brindisi), con voto 110 e lode.

Laurea specialistica in Amministrazione e consulenza aziendale – Università degli studi di Bari “Aldo Moro” – Tesi di laurea in Ragioneria applicata dal titolo: “Le cooperative sociali: aspetti civilistici, contabili e fiscali. Il caso della cooperativa sociale Pegaso”, Relatore Prof. Gianpaolo Zeni (allora Presidente dell’ODCEC Brindisi), con voto 110 e lode, plauso accademico.

Master di II livello in “Procedure e Tecniche delle Gestioni Giudiziarie”

Master in “Europrogettazione”

Summer school in “Agricoltura giovane – Management della nuova impresa agricola ed agroalimentare”

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STUDIO COMMERCIALE CHIONNA – consulenza in ambito societario e finanza agevolata

Dottore commercialista

Revisore legale

C.T.U. – Tribunale di Brindisi

Curatore fallimentare – Tribunale di Brindisi

Professionista delegato alle vendite – Tribunale di Brindisi

Professionista ex art. 15 legge 3/2012 – Tribunale di Brindisi

ULTERIORI ATTIVITA’

Lezioni di contabilità e bilancio – Università del Salento – SSPL (magistrati, notai ed avvocati)

Esperto esterno – Lezioni di Creazione di impresa ed adempimenti di gestione contabile/fiscale/finanziaria – Scuole superiori

Orientatore imprenditorialeSportello, colloqui individuali e di gruppo finalizzati – Scuole superiori

Lezioni di contabilità e matematica finanziaria – Progetto locale per studenti scuole superiori e università

Pubblicista – Stesura articoli economico-fiscali