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Corso Gratuito per Operatore Punto Vendita | Formazione Online
Ente finanziatore: Forma.Temp clicca qui e vai al sito Soggetto Promotore: Randstad Italia s.p.a. Soggetto Attuatore: Randstad HR Solutions srl Soggetto fornitore/partner: Promimpresa Società Benefit s.r.l. Figura professionale in uscita: Operatore Punto Vendita OBIETTIVI DEL CORSO Il Corso ha come …Overview
Soggetto Promotore: Randstad Italia s.p.a.
Soggetto Attuatore: Randstad HR Solutions srl
Soggetto fornitore/partner: Promimpresa Società Benefit s.r.l.
Figura professionale in uscita: Operatore Punto Vendita
OBIETTIVI DEL CORSO
Il Corso ha come obiettivo la formazione di operatori punto vendita.
CALENDARIO e MODALITA’
- Inizio Corso: 09/12/2025
- Fine Corso: 22/12/2025
- Durata: 60 ore
- Orario: dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
- Numero posti disponibili: 15
MODALITÀ E REQUISITI TECNICI DI SVOLGIMENTO:
Il corso si svolgerà su PIATTAFORMA DI VIDEOCONFERENZA in formazione a distanza sincrona. Per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
- un computer (scelta consigliabile) dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono
- collegamento a Internet veloce
N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone!
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati presso l’APL promotrice.
Per presentare la candidatura e partecipare alla selezione di iscrizione al corso è necessario registrarsi al sito dell’APL promotrice link
DIVIETO DI SOVRAPPOSIZIONE:
Non è permesso frequentare due corsi che si svolgono contemporaneamente, anche se appartenenti a diverse APL.
DIDATTICA DEL CORSO E CONTENUTI
COMPETENZE IN USCITA:
L’Operatore del punto vendita è in grado di assistere, informare e orientare il cliente per persuaderlo all’acquisto del prodotto, di allestire e rifornire gli spazi espositivi interni ed esterni al punto vendita, di controllare qualità e quantità delle merci/prodotti in vendita, di curare l’igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature per la conservazione e la vendita dei prodotti e di preparare e confezionare il prodotto secondo le richieste del cliente; si occupa, inoltre, di gestire eventuali lamentele, reclami o richieste post-acquisto.
- MODULO OBBLIGATORIO DIRITTI E DOVERI
- MODULO OBBLIGATORIO SICUREZZA GENERALE
- Gestione e relazione con il cliente
- Allestimento e riordino
- Tecniche di vendita e assistenza clienti
REGOLE PER IL CONSEGUIMENTO DELL’ATTESTATO DI FREQUENZA FORMA.TEMP:
Al termine del percorso formativo è previsto il rilascio di un’attestazione finale di frequenza successivamente alla verifica da parte del Fondo del raggiungimento, per ogni destinatario, degli obiettivi minimi definiti dalle norme previste dal Manuale Operativo Forma.Temp (frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti per la Formazione a Distanza asincrona). Inoltre, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale“ e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”)
CERTIFICAZIONE ICEP (OPZIONALE):
In aggiunta all’attestato rilasciato da Forma.Temp e solo se lo vorrai, potrai richiedere l’accesso alla Certificazione di ICEP – Istituto di Certificazione Europeo del Personale – ai sensi della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012 che definisce le linee guida per gli enti che valutano e certificano le competenze delle persone. La Certificazione è gratuita.
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Caratteristiche
- Lecture 0
- Quiz 0
- Durata 60 ore
- Prerequisiti All levels
- Language Italiano
- Studenti 0
- Esame Si