Corso Front Office Assigned

IL CORSO

La figura del front office svolge un ruolo fondamentale nell’accoglienza e nei rapporti con i clienti delle strutture ricettive: li accoglie all’arrivo e ne gestisce la partenza, li assiste durante tutto il soggiorno, si occupa della prenotazione delle camere e risolve eventuali problematiche.

Questo corso mira a formare una figura manageriale che possieda le competenze utili all’organizzazione e all gestione del settore dell’hospitality management.

GLI SBOCCHI LAVORATIVI

Questo corso ti fornirà le competenze per lavorare in:

• alberghi;
• strutture ricettive;
• hotel;

IL PROGRAMMA

Il corso ha una durata di 200 ore.
Si svolgerà a Roma dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Durante il corso affronteremo i seguenti argomenti:

• Gestione del Front Office;
• Gestione del cliente e dei servizi;
• Revenue and Sales Management;
• Basi di inglese commerciale;
• Comunicazione efficace;
• Marketing e social media.

A CHI È RIVOLTO

Questo corso è rivolto a disoccupati e inoccupati in possesso della licenza di scuola media che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età.

LE CERTIFICAZIONI

Tutti gli allievi riceveranno, oltre all’attestato di frequenza, la Certificazione Internazionale delle Competenze che dimostrerà le capacità conseguite durante il corso e che potrai utilizzare per valorizzare il tuo curriculum e candidarti per diverse posizioni lavorative nel settore dell’accoglienza sia in Italia che all’estero.

GLI INSEGNANTI

Il nostro team di insegnanti è formato da professionisti qualificati e competenti con molti anni d’esperienza alle spalle come:

• gestori, direttori e proprietari di aziende alberghiere;
• formatori professionisti nel settore hospitality.

I nostri tutor sono disponibili al confronto e ti seguiranno per tutta la durata del corso.