La Pubblica Amministrazione è oramai investita da circa un decennio da un profondo processo di cambiamento che impone un forte impegno alle risorse umane che vi operano.
Le PP.AA., infatti, da un lato hanno obblighi sempre più stringenti di raggiungere obiettivi di efficienza ed efficacia di tipo aziendale, dall’altro debbono continuamente adeguarsi e riadeguarsi ad un quadro normativo in continua evoluzione che impone nuovi approcci e nuovi compiti.
Per rispondere ad ambedue queste esigenze, Synthesis Group ha costituito la Divisione Pubblica Amministrazione, la cui offerta consiste in una vasta gamma di servizi di consulenza e di formazione progettati per fornire adeguate risposte alle specifiche esigenze di miglioramento di ogni singolo Ente. Molti Enti, dopo essersi avvalsi del nostro intervento, hanno poi mantenuto anche successivamente il rapporto con noi, segnalandoci positivamente ad altri Enti ed interloquendo per affrontare insieme nuovi scenari e nuove problematiche. Ci sono stati infatti riconosciuti alcuni significativi punti di forza, quali, l'esperienza specifica, la professionalità, il rigore metodologico e una forte organizzazione interna. Molti dei nostri docenti-consulenti, oltre alle conoscenze sperimentate "sul campo", hanno infatti maturato esperienze in ambito universitario o ricoperto funzioni dirigenziali di alto livello presso enti pubblici e privati. Essi si avvalgono delle strutture delle nostre sedi, dotate di varie aule attrezzate per ogni intervento formativo, di ampi locali per le attività di studio e preparazione, di segtererie dedicate, di biblioteche cartacee ed elettroniche, e di un centro di produzione e stampa interno per la elaborazione del materiale didattico e dei supporti alle consulenze. Gli interventi formativi specifici sono poi affidati alla SAFEL – Scuola di Alta Formazione per gli Enti Locali che progetta e realizza interventi formativi ad hoc per la P.A.
FORMAZIONE
La Scuola di Alta Formazione per gli Enti Locali, è una delle principali realtà siciliane nell’offerta formativa e nella consulenza rivolte al settore pubblico.
La mission aziendale è stata fin dall’inizio quella di offrire agli Enti Pubblici competenze ed esperienze specializzate nelle aree tecnico normative e nella gestione delle attività amministrative, per fornire un importante supporto al processo di crescita culturale e organizzativa del settore. SAFEL può essere considerata oggi un punto di riferimento per molti Segretari, Direttori Generali, Dirigenti e Funzionari pubblici e per i Professionisti del settore, che fanno dell’aggiornamento continuo e dello scambio di esperienze il punto di forza dello svolgimento delle loro specifiche attività.
La Scuola individua i fabbisogni formativi attraverso un’analisi svolta con la collaborazione dei dirigenti e funzionari delle P.A. Predispone, poi, un programma di attività formative atto a fornire le risposte adeguate alle pressanti esigenze di professionalità e qualità di servizi, che emergono sia dal sistema stesso, sia da parte degli utenti finali. In particolare, le modalità di erogazione della formazione prevedono una metodologia partecipativa che si rifà alla didattica attiva. Le diverse problematiche tecniche e gestionali vengono riportate in aula dai partecipanti stessi, analizzate e motivate nelle loro possibili soluzioni, al fine di rendere concretamente applicative le conoscenze acquisite. Gli ambiti degli interventi toccano tutti gli aspetti organizzativi e gestionali.
L'offerta formativa di SAFEL è organizzata su due linee:
- corsi e seminari a catalogo per la Pubblica Amministrazione e per la Sanità;
I corsi e i seminari, della durata di 1 o 2 giorni, vertono sull'approfondimento di temi di attualità per i quali è richiesta ai dipendenti dell'Ente la conoscenza tempestiva degli sviluppi normativi e l'adeguamento delle procedure operative.
- corsi in house, sia sui temi a catalogo sia con attività progettuali ad hoc.
Tutta l'offerta formativa può essere personalizzata sulla base delle esigenze specifiche valutate in fase di analisi dei bisogni con l’Ente committente, progettata con percorsi formativi personalizzati e realizzata direttamente presso le strutture dell’ente interessato. L'Ente ha così l'opportunità di sviluppare esperienze che segnano in modo duraturo e profondo la cultura manageriale delle persone che vi lavorano.
I corsi sono caratterizzati da elevata interattività, con approfondimenti post seminariali. Il materiale didattico contiene anche schemi esemplificativi e casi pratici ed è sempre integrato da supporti informatici personalizzati. Per ogni corso, inoltre, è prevista una specifica procedura di auto valutazione che consente di verificare nel tempo l'effettivo livello di apprendimento. Sia i corsi a catalogo che quelli in house sono realizzati con il contributo di docenti di alto livello scientifico: professori universitari, liberi professionisti , esperti del settore pubblico, che assicurano in ogni momento anche al di fuori dell'attività seminariale il necessario supporto professionale.
Oltre all'attività seminariale, i corsisti hanno l'opportunità di partecipare a forum tematici insieme ai docenti dei corsi, per approfondire le tematiche affrontate ed ottenere ulteriori chiarimenti. Vengono inoltre effettuati incontri di "follow-up". per verificare le applicazioni pratiche e le effettive ricadute sulle attività di lavoro.
CONSULENZA
Synthesis Group è in grado di fornire una specifica assistenza al management pubblico ed un supporto operativo ai livelli esecutivi, al fine di consentire all’Ente Pubblico di raggiungere un concreto, tempestivo e stabile sviluppo e consolidamento operativo nelle aree di:
- analisi dei bisogni e piani di formazione
- programmazione, organizzazione e classificazione delle risorse umane
- analisi delle competenze e gestione dei ruoli
- monitoraggio dei carichi di lavoro
- piano di sviluppo organizzativo, gestione del cambiamento
- tecniche di analisi dei processi e loro innovazione
- metodologia di analisi e miglioramento delle procedure
- indici di produttività, efficienza, efficacia ed economicità dei servizi
- contabilità economica analitica, budget e controllo di gestione
- gestione del Piano Esecutivo di Gestione (P.E.G.)
- project management di progetti di sviluppo organizzativo
- project management di opere pubbliche
Di particolare rilievo risultano gli interventi di Marketing Territoriale rivolti allo sviluppo socio-economico e culturale di singoli comuni/città o di più entità territoriali cui Synthesis Group ha dedicato una società con una specifica mission: SER.T.I-Servizi Turistici Integrati srl
Abbiamo inoltre progettato un innovativo modello di “Gestione per competenze” che permette, partendo dall'analisi della struttura organizzativa e delle posizioni in termini di attività, responsabilità e posizione gerarchica, di definire le competenze necessarie a ricoprire adeguatamente il ruolo, che si va ad aggiungere al modello di “Valutazione dell’efficacia Formativa” che consente di offrire un valido supporto all'analisi del percorso di acquisizione di competenze dei discenti
Per ulteriori informazioni vedi il sito www.safel.it
